पेटीएम पेमेंट्स बैंक ने नई जमा स्वीकार करने के संबंध में 15 मार्च को लागू होने वाले नए निर्देश के आलोक में अपनी वेबसाइट पर एक विस्तृत FAQ जारी किया है। बैंक ने भारतीय रिजर्व बैंक (RBI) के नवीनतम दिशानिर्देशों के अनुपालन में, विशेष रूप से उनके द्वारा जारी किए गए FASTags के उपयोग और प्रबंधन पर स्पष्टता प्रदान की है।
यहां दी गई जानकारी के आधार पर वह सब कुछ है जो आपको जानना आवश्यक है:
मैं अपना पेटीएम पेमेंट्स बैंक फास्टैग कैसे बंद कर सकता हूं?
अपना FASTag बंद करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- अपने FASTag से जुड़े सभी वाहनों को देखने के लिए ‘FASTag प्रबंधित करें’ अनुभाग पर जाएँ।
- पृष्ठ के ऊपरी दाएँ भाग में स्थित ‘फ़ास्टटैग बंद करें विकल्प’ चुनें।
- वह वाहन चुनें जिसके लिए FASTag को बंद करना है।
- ‘आगे बढ़ें’ पर क्लिक करें और अपनी स्क्रीन पर पुष्टिकरण संदेश की प्रतीक्षा करें।
- FASTag 5-7 कार्य दिवसों के भीतर बंद हो जाएगा।
मैं अपने पीपीबीएल फास्टैग की सुरक्षा और न्यूनतम शेष राशि के लिए रिफंड कैसे प्राप्त कर सकता हूं?
एक बार जब आपका पीपीबीएल फास्टैग बंद हो जाता है, तो शेष न्यूनतम शेष राशि के साथ सुरक्षा जमा स्वचालित रूप से आपके पेटीएम पेमेंट्स बैंक वॉलेट में वापस जमा कर दी जाएगी।
क्या मैं 15 मार्च के बाद भी अपने पेटीएम पेमेंट्स बैंक फास्टैग का उपयोग जारी रख सकता हूं?
हां, आप अपने वॉलेट में उपलब्ध शेष राशि तक टोल और पार्किंग सुविधाओं पर भुगतान के लिए FASTag का उपयोग जारी रख सकते हैं। हालाँकि, 15 मार्च के बाद, आप अपने FASTag में धनराशि नहीं जोड़ पाएंगे या टॉप अप नहीं कर पाएंगे।
मैं समय सीमा के बाद अपने फास्टैग का टॉप-अप कैसे कर सकता हूं?
आप 15 मार्च के बाद पेटीएम पेमेंट्स बैंक द्वारा जारी किए गए फास्टैग को टॉप-अप नहीं कर सकते हैं। ग्राहकों को निर्बाध सेवा सुनिश्चित करने के लिए इस तिथि से पहले एक अलग बैंक से एक नया फास्टैग प्राप्त करने की सलाह दी जाती है।
क्या मेरे पुराने Paytm FASTag से क्रेडिट बैलेंस को नए में ट्रांसफर करना संभव है?
नहीं, पेटीएम पेमेंट्स बैंक द्वारा जारी पुराने फास्टैग से दूसरे बैंक के नए फास्टैग में क्रेडिट बैलेंस ट्रांसफर उपलब्ध नहीं है।
15 मार्च के बाद सुचारु परिवर्तन सुनिश्चित करने के लिए मुझे क्या करना चाहिए?
ग्राहकों को किसी भी असुविधा से बचने के लिए निर्दिष्ट समय सीमा से पहले एक अलग बैंक से नया FASTag प्राप्त करके समय पर व्यवस्था करनी चाहिए।
फास्टैग बंद होने के बाद सुरक्षा जमा और न्यूनतम शेष राशि का प्रबंधन कैसे किया जाएगा?
लागू सुरक्षा जमा और पेटीएम पेमेंट्स बैंक फास्टैग के लिए रखी गई कोई भी शेष राशि बंद होने के बाद आपके पेटीएम पेमेंट्स बैंक वॉलेट में वापस कर दी जाएगी।
पेटीएम पेमेंट्स बैंक के ग्राहकों के लिए 15 मार्च की समय सीमा का क्या महत्व है?
यह समय सीमा आरबीआई के निर्देश को लागू करने, पेटीएम पेमेंट्स बैंक के लिए नई जमा और कुछ परिचालन को सीमित करने का प्रतीक है। निर्बाध सेवा सुनिश्चित करने के लिए ग्राहकों को अपने FASTags के लिए वैकल्पिक व्यवस्था करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है।
इन दिशानिर्देशों का पालन करके और समय सीमा से पहले आवश्यक कदम उठाकर, ग्राहक एक निर्बाध परिवर्तन सुनिश्चित कर सकते हैं और बिना किसी रुकावट के FASTag सेवाओं की सुविधा का आनंद लेना जारी रख सकते हैं।